INFORMACIÓN ENVÍOS A VENEZUELA (paquetería courier)
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Modificado en: Vie, 14 Mar, 2025 a 6:23 P. M.
Información Adicional envíos Venezuela
Paqueteria a Venezuela
Con nuestra alianza con Zoom Venezuela, ofrecemos un servicio seguro y confiable para el envío de paquetes desde España y otros países de Europa hacia Venezuela. Aquí están los puntos clave del servicio:
Tarifas aéreas competitivas: Te ofrecemos las mejores tarifas para el envío de tus cajas.
Seguridad garantizada: Todos los paquetes son enviados con máxima seguridad y el proceso está cubierto por un sistema de seguimiento online.
Seguimiento en tiempo real: Podrás seguir tu envío hasta la entrega en el destino final en Venezuela, asegurándote de que llegue sin contratiempos.
Alianza con Zoom Venezuela: Nos apoyamos en Zoom para gestionar las entregas dentro de Venezuela, lo que te asegura una cobertura amplia y eficiente.
Si necesitas detalles sobre tarifas, plazos o condiciones específicas, no dudes en preguntar. También podemos ayudarte con el proceso de cotización o cualquier otra consulta sobre envíos a Venezuela.
**Nuevo Servicio courier envios alto valor para empresas
Entregado en Oficina Central Madrid
[Facturación Miníma: 2kg]
11 € / kg
Recogido a domicilio Madrid
[Facturación Miníma: 3kg]
12 € / kg
Recogido a domicilio en Resto de España
[Facturación Miníma: 3kg]
12 € / kg
Recogido a domicilio en Islas Baleares
[Facturación Miníma: 3kg]
13 € / kg
Recogido domicilio Portugal
[Facturación Miníma: 3kg]
13 € / kg
Recogido domicilio en Europa
Calcular coste adicional recogida Europa en nuestro Cotizador
La facturación se realiza por Kilo completo.
Otros Cargos
Despacho de aduanas de exportación + Seguro:
5€/envío
Precintado, plastificado, Flejado seguridad
3€/Bulto/Caja
Envíos conteniendo Baterías de Ion Litio:
(Adicional de +1€/Kg)
Volumen
**No cobramos Volumen por tus envíos de cajas a Venezuela hasta 20 kg por encima del peso.
Ejemplo: Si tu caja pesa 10 kg pero su volumen equivale a un peso de 30 kg, solo te cobramos por el peso real de la caja, es decir, 10 kg. No cobramos el volumen si este no excede los 20 kg por encima del peso real.
Así que en este caso, solo pagarías por 10 kg, lo que resulta en un envío más económico
SOLICITAR RECOGIDA A DOMICILIO DE SU MERCANCÍA
SOLICITUD RECOGIDA WEB
Puede solicitarla vía web en Formulario de Recogida cumplimentando los datos del formulario
Al enviar el formulario, le enviaremos la confirmación de que su solicitud ha sido registrada.
RECOGIDAS POR TELÉFONO
Horario atención telefónica: 11:00 a 20:00 h Lunes a Viernes
¿Como usar el cotizador Courier envíos a Venezuela?
Información adicional envios de paquetes a Venezuela
Peso Máximo
Medidas Máximo
Valor Declarado Máximo
Peso Máximo paquete:
Se establece un peso Máximo de 50 kg por bulto
mediante esta modalidad courier.
*Conforme a peso máximo permitido por máquina escaner utilizada en aduana Courier Caracas
Peso Máximo Manipulación manual
Podemos manipular de forma manual bultos de hasta 35 kg. Si el peso total del envío supera los 35 kg, puedes dividirlo en varios bultos, siempre y cuando ningún bulto supere los 35 kg.
En caso de que las cajas no puedan ajustarse al límite de 35 kg debido a la naturaleza de la mercancía, deberán ser paletizadas para facilitar su manipulación mecánica. Esto se debe a la normativa venezolana LOPCYMAT, que protege a los trabajadores limitando la cantidad de peso que pueden levantar de forma manual.
Medidas Máximas paquete Courier:
alto (120 cms)* ancho (120 cms)* / largo (250 cms)
*Conforme a medidas máximas permitidas por máquina escaner utilizada en aduana Courier Caracas
Lugar de entrega en Venezuela:
Lugar de entrega en Venezuela:
La entrega a domicilio está disponible en las zonas servidas por Zoom Venezuela. Para confirmar si tu destino específico está cubierto por este servicio, puedes consultar las zonas servidas directamente.
En las zonas no servidas, lamentablemente, no será posible realizar la entrega a domicilio. Para estos casos, te recomendamos consultar directamente con la empresa para obtener alternativas o más detalles sobre los puntos de entrega o servicio en tu área.
Si deseas consultar las zonas específicas, puedes revisar en el portal de ayuda o contactar con la compañía para obtener información precisa sobre las zonas servidas y no servidas.
El número de seguimiento de la transportadora local será visible una vez que su envío haya salido de la aduana en el país de destino. En ese momento, la transportadora asigna un código específico a cada expedición.
Nuestro sistema se conecta automáticamente con la página de rastreo de la empresa de transporte nacional encargada de realizar la entrega al destinatario dentro del país de destino.
Los códigos de seguimiento para envíos gestionados por ZOOM Venezuela estarán disponibles una vez que el envío haya sido procesado y asignado en su sistema. Podrá rastrear su paquete ingresando el código en la página oficial de rastreo de ZOOM:
EJEMPLO SEGUIMIENTO ENVÍO A VENEZUELA MEDIANTE ENTREGA CON ZOOM:
Impuestos Venezuela
A) Envíos Bajo Valor (≤ 100 USD) sin finalidad comercial
Los envíos cuyo valor declarado sea igual o inferior a 100 USD están exentos de impuestos.
envios de carácter personal / envios entre particulares
B) Envíos Alto Valor (101 USD a 1999 USD) sin finalidad comercial:
Son considerados de "Alto Valor" por la aduana en Venezuela.
Están sujetos a un gravamen de impuestos del 35%, que debe ser abonado en origen antes de enviar la mercancía al destino.
B-2) Envíos Alto Valor (101 USD a 1999 USD) con finalidad comercial / unidades varias:
Son considerados de "Alto Valor" por la aduana en Venezuela.
Están sujetos a un gravamen de impuestos del 35%, que debe ser abonado en origen antes de enviar la mercancía al destino.
En cualquier caso, Consulte previamente la viabilidad para su envío bajo la modalidad courier.
C) Mercancías con valor superior a 2000 USD:
Consulte previamente la viabilidad para su envío bajo la modalidad courier.
Importaciones Alto Valor en Venezuela: Para envíos de alto valor, recomendamos consultar soluciones aduaneras específicas para Venezuela al momento de la llegada de la mercancía. Puede escribirnos a: comercial@soporte.alaslatinas.com para más información.
Unidades Máximas por envío / envíos sin finalidad comercial:
Restricciones y Normativas para Envíos a Venezuela:
Ropa y Zapatos Usados (Efectos Personales):
Si son artículos variados, regalos o efectos personales, máximo 12 unidades.
Si son artículos repetidos, máximo 6 unidades (pueden ser considerados de tipo comercial).
Ropa Textil Nueva:
No enviar más de 6 unidades del mismo tipo.
Ejemplo: 6 pantalones de hombre + 6 pantalones de mujer son 12 unidades, excediendo el límite por clase, lo que podría resultar en retención por parte de aduana.
Los zapatos de marca que superen el valor de 100$ pueden requerir factura comercial, ajuste de valor y pago de impuestos.
Zapatos Nuevos:
Máximo 2 pares por envío.
Si los zapatos de marca superan los 100$, se requiere factura comercial, ajuste de valor y pago de impuestos.
Alimentos Permitidos:
No repetir más de 6 unidades del mismo producto/referencia.
Medicamentos:
Enviar solo en pequeñas cantidades, hasta 6 cajas de medicamentos variados.
Se requiere receta médica si se trata de tratamientos, la cual debe ser validada con la aduana de Venezuela.
Vitaminas:
Enviar solo en pequeñas cantidades, hasta 6 cajas de suplementos vitamínicos variados.
Perfumes:
Máximo 2 unidades de perfumes por envío.
Los perfumes deben ir combinados con otros efectos personales, ropa, zapatos, etc.
El transporte de perfumes queda a discreción de la aerolínea.
Móviles:
Máximo 2 unidades por envío.
Se requiere factura comercial.
Los móviles que superen 100$ deben ajustarse con factura comercial, ajuste de valor y pago de impuestos.
Repuestos Automóviles y Neumáticos:
Se recomienda realizar una consulta previa.
Se requiere factura comercial.
Cosméticos:
Hasta 6 unidades máximas por envío.
Licores (Alcohol):
Máximo 2 unidades.
El transporte de licores queda a discreción de la aerolínea.
Es importante cumplir con estas normativas para evitar problemas con la aduana en Venezuela. Si tienes dudas, especialmente con productos de alto valor, siempre es recomendable consultar antes de enviar.
Que productos no puedo importar a Venezuela
Productos Prohibidos para Envío a Venezuela:
No se permite el envío de los siguientes artículos:
Armas o aparatos de electroshock.
Explosivos, como detonadores, espoletas, granadas, minas y productos pirotécnicos.
Gases, como propano, butano (incluyendo bombonas de gas para camping, aerosoles, etc.).
Químicos o líquidos inflamables, como gasolina, metanol, pinturas, disolventes, pegamentos y cargas para encendedores.
Artículos de camuflaje, chalecos antibalas.
Documentación de identificación personal, como pasaportes, cédulas de identidad, entre otros.
Cuchillos y material punzo-penetrante.
Antenas Starlink o similares
Envios de partes y/ piezas para uso en maquinas para Bitcoin
Es importante que al preparar tu envío, evites incluir cualquiera de estos productos para garantizar que tu paquete no sea rechazado por la aduana y pueda ser entregado sin inconvenientes.
¿QUE NO DEBO ENVIAR DENTRO DE MI PAQUETE? Normativa General Internacional
Es cierto que, aunque algunos productos puedan parecer inofensivos, durante el vuelo pueden representar un riesgo. Las condiciones dentro de un avión, como las variaciones de temperatura y presión, así como los movimientos de la aeronave, pueden causar problemas. Por ejemplo:
Escapes de líquidos: Algunos líquidos pueden derramarse debido a la presión y la temperatura dentro del avión.
Ignición de artículos: Elementos como baterías o líquidos inflamables pueden causar incendios o reacciones peligrosas durante el vuelo.
Por esta razón, existen restricciones estrictas sobre ciertos productos que pueden ser transportados en aviones, para garantizar la seguridad de los pasajeros, la tripulación y la carga.
Es recomendable no incluir estos artículos en tus envíos para evitar cualquier incidente o posible retención por parte de la aerolínea o las autoridades aduaneras.
>Explosivos (lo cual incluye detonadores, espoletas, granadas, minas y productos pirotécnicos). Se incluyen los airbargs de cualquier tipo
>Gases: propano, butano (lo cual incluye las pequeñas bombonas de gas para camping, los aerosoles...).
>Líquidos inflamables (lo cual incluye la gasolina y el metanol, pinturas, disolventes, pegamentos y cargas para encendedores).
>Sólidos inflamables y substancias reactivas (lo cual incluye el magnesio, los fósforos y encendedores, los fuegos de artificio y las bengalas).
>Oxidantes y peróxidos orgánicos (como lejías y abrasivos).
>Substancias tóxicas o infecciosas (raticidas, sangre infectada).
>Material radiactivo (incluye isótopos para uso médico o comercial).
>Corrosivos (tales como baterías para automóviles).
>Piezas de un motor que hayan contenido combustible.
Normativa seguridad equipos con Pilas
Es importante retirar las pilas de los juguetes antes de enviarlos. Las pilas pueden ser peligrosas si no están correctamente aisladas, ya que pueden conectarse accidentalmente durante el vuelo y generar riesgos como sobrecalentamientos o incluso incendios.
Aunque las pilas pueden enviarse dentro de la misma caja que el juguete, deben ir separadas y desconectadas. Esto asegura que no haya ningún riesgo de que entren en contacto con los componentes del juguete o con otros elementos dentro del paquete, evitando problemas de seguridad
Carga paletizada:
norma internacional NIMF 15 (Norma Internacional para Medios de Embalaje de Madera) establece los requisitos para el tratamiento de la madera utilizada en embalajes y palets para evitar la propagación de plagas y enfermedades.
Esta norma es obligatoria para muchos países, incluidos aquellos con regulaciones estrictas de importación, como Venezuela.
Para cumplir con NIMF 15, debes asegurarte de que la madera usada en el embalaje o palet esté tratada de acuerdo con los procedimientos establecidos, que generalmente incluyen fumigación o tratamiento térmico. El tratamiento debe ir acompañado de un sello oficial que indique que ha sido tratado de acuerdo con la normativa.
Si no cumples con estos requisitos, las autoridades aduaneras podrían rechazar el envío o retrasarlo hasta que se tome la medida adecuada.
Plazo de entrega:
El plazo estimado de entrega para los envíos a Venezuela puede variar, pero generalmente se encuentra entre 7 y 12 días hábiles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Alaslatinas no se responsabiliza de posibles cambios en la situación actual que puedan afectar este tiempo de entrega.
Algunos de los factores que pueden generar retrasos o interrupciones en el servicio incluyen:
Cierres de rutas aéreas hacia Venezuela
Cierres de fronteras para el ingreso de mercancías
Interrupciones operativas en las aduanas de Caracas
Retrasos en conexiones aéreas debido a la falta de espacio en los aviones
Estos factores son ajenos a la compañía, pero se trabaja constantemente para minimizar su impacto en los envíos, siempre manteniendo la seguridad y eficiencia del servicio.
Lugar de entrega en Venezuela:
La entrega a domicilio está disponible en las zonas servidas por Zoom Venezuela. Para confirmar si tu destino específico está cubierto por este servicio, puedes consultar las zonas servidas directamente.
En las zonas no servidas, lamentablemente, no será posible realizar la entrega a domicilio. Para estos casos, te recomendamos consultar directamente con la empresa para obtener alternativas o más detalles sobre los puntos de entrega o servicio en tu área.
Si deseas consultar las zonas específicas, puedes revisar en el portal de ayuda o contactar con la compañía para obtener información precisa sobre las zonas servidas y no servidas.
